Veri ve Gizlilik

Sağlayıcılar ve Alt İşleyiciler

Hizmet verilerini işleyebilen sağlayıcıların işlevleri ve kapsamı.

Yürürlük Tarihi: 14 Eylül 2026
Son Güncelleme: 14 Eylül 2026
Versiyon: 1.3.0

Kapsam ve roller

Bu liste Vetigen Incorporation hizmetlerindeki sağlayıcı türlerini ve kullanım alanlarını açıklar. Bir sağlayıcının hangi veriyi aldığı, etkinleştirilmiş özellik ve hizmet yapılandırmasına bağlıdır; her sağlayıcı her müşterinin tüm verisini almaz. Klinik adına işlem yapan alt işleyicilerle, Vetigen’in kendi faaliyetlerinde kullandığı sağlayıcılar ve kendi amaçları bakımından bağımsız veri sorumluları ayrıdır.

İşleme ABD ve diğer ülkelerde gerçekleşebilir. Sağlayıcının şirket merkezi, verinin tutulduğu tek ülke anlamına gelmez. Hizmetinize ilişkin bölge, alıcı tüzel kişi, alt işleyici ve aktarım güvencesi ayrıntıları için hello@vetigen.com adresine başvurun.

Hizmet sağlayıcıları

Sağlayıcıİşlev / ilgili verilerKullanım kapsamı
Amazon Web Services (AWS)Barındırma, altyapı ve dosya depolama; hizmet kayıtları ve eklerİlgili hizmetin barındırma/depolama yapılandırması
OpenAIVeti, ses/metin, SOAP ve belge işlemleri; gönderilen içerik ve gereken bağlamİlgili yapay zekâ özelliği kullanıldığında
Twilio / WhatsApp (Meta)SMS/WhatsApp iletimi; telefon, mesaj içeriği ve teslimat bilgileriSeçilen ve kullanılabilir iletişim kanalı
Twilio SendGridE-posta iletimi; alıcı, içerik ve teslimat bilgileriE-posta kullanan hizmet işlemleri
Google Firebase Cloud MessagingUygulama bildirimi; cihaz tokenı ve bildirim içeriğiBildirim özellikleri ve cihaz izinleri
StripeAbonelik/ödeme; ödeme ve faturalandırma verileriVetigen aboneliği; bazı amaçlarda kendi veri sorumlusu rolü bulunabilir
SentryHata izleme; hata ve teknik bağlamEtkin izleme yapılandırması

Web sitesi ve isteğe bağlı ölçüm

Sağlayıcıİşlev / veriTercih veya tetikleyici
Google AnalyticsZiyaret ve cihaz/tarayıcı ölçümüAnalitik izni
RudderStackOlay yönlendirme; ziyaretçi/kullanıcı ve dönüşüm bağlamıPazarlama izni; etkin hedeflere yönlendirme
Meta / LinkedInReklam ölçümü; olay ve reklam kimlikleriPazarlama izni; WhatsApp hizmet iletimi ayrı amaçtır
Google reCAPTCHABot ve suistimal kontrolü; istek/güvenlik sinyalleriGeri arama formu gönderimi

Değişiklikler ve talepler

Klinik verileri için alt işleyici ekleme/değiştirme ve itiraz süreci uygulanabilir DPA’ya tabidir. Web sitesi ölçüm tercihlerini çerez ayarlarından yönetebilirsiniz. Bu liste, her sağlayıcının her ülkede kullanılması için tek başına hukuki aktarım dayanağı oluşturmaz.

İletişim

Gizlilik ve veri taleplerinizi hello@vetigen.com adresinden Vetigen Incorporation’a iletebilirsiniz. Talebinizi, ilgili hesabı veya kliniği ve yanıt için iletişim bilgilerinizi belirtin. Kimliğinizi doğrulamak için gerekli ve ölçülü ek bilgi isteyebiliriz; parola veya doğrulama kodu göndermeyin.

Bu politika hakkında sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin: legal@vetigen.com