Temel Hukuki Belgeler

Kullanım Koşulları

Vetigen veterinerlik işletim sistemini kullanımınızı düzenleyen kapsamlı koşullar

Yürürlük Tarihi: 14 Eylül 2026
Son Güncelleme: 14 Eylül 2026
Versiyon: 2.1.0

Giriş

Bu Kullanım Koşulları, ABD merkezli Vetigen Incorporation’ın web sitesi ve hizmetlerinin kullanımını düzenler.

Bu koşullar, Vetigen hizmetlerinin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri belirler. İletişim: hello@vetigen.com.

Koşulları hizmetten yararlanmadan önce okuyun. Size sunulan hizmet sözleşmesini kabul etmiyorsanız ilgili hizmeti kullanmayın.

Tanımlar

Bu sözleşmede kullanılan terimler:

  • Hizmet: Vetigen hizmeti ve tüm ilgili özellikleri
  • Kullanıcı: Hizmeti kullanan veteriner, klinik çalışanı veya klinik sahibi
  • Klinik: Vetigen kullanarak hizmet veren veteriner kliniği
  • Pet Sahibi: PetConnect uygulamasını kullanan evcil hayvan sahipleri
  • Hesap: Hizmete erişim için oluşturulan kullanıcı hesabı
  • Veri: Hizmet üzerinde işlenen tüm bilgiler

Koşulların Kabulü

Hizmet sözleşmesinin kabulü, ilgili kayıt veya sözleşme sürecinde size sunulan koşullara göre değerlendirilir. Siteyi yalnızca ziyaret etmek; çerez, pazarlama veya diğer açık rıza gerektiren işlemlere izin vermez.

Hizmetler 18 yaşını doldurmuş kullanıcılar ve yetkili klinik çalışanları için sunulur.

Hizmeti kullanırken aşağıdaki gereklilikleri karşılamalısınız:

  • 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu
  • Veteriner kliniğiniz adına sözleşme yapma yetkisine sahip olduğunuzu
  • Tüm yürürlükteki yasalara uyacağınızı
  • Sağladığınız bilgilerin doğru olduğunu

Hesap Kaydı

Gereksinimler

Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız.

  • Yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapma ehliyetine sahip olmalısınız
  • Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız
  • Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz
  • Bilgilerinizi güncel tutmalısınız

Doğrulama

Veteriner lisansınızı ve klinik bilgilerinizi doğrulama hakkımız saklıdır.

Sorumluluk

Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz.

Hizmet Açıklaması

Vetigen aşağıdaki hizmetleri sağlar:

  • Tıbbi Kayıt Yönetimi: SOAP notları, hasta geçmişi ve tıbbi kayıtların saklanması
  • Randevu Yönetimi: Randevu takvimi, otomatik hatırlatmalar ve rezervasyon sistemi
  • Faturalandırma: Fatura oluşturma, ödeme takibi ve muhasebe entegrasyonu
  • Stok Yönetimi: İlaç ve malzeme takibi, otomatik sipariş önerileri
  • İletişim: SMS, e-posta ve push bildirimler
  • AI Özellikler: AI destekli SOAP notları, tanı önerileri ve ilaç etkileşim kontrolü

Hizmetleri önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımız saklıdır.

Abonelik ve Ödeme

Abonelik Planları

Çeşitli abonelik planları mevcuttur. Fiyatlar web sitemizde belirtilmiştir.

Ödeme

Ödemeler aylık olarak peşin tahsil edilir.

Yenileme

Abonelikler iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.

Fiyat Değişiklikleri

Fiyatları 30 gün önceden bildirerek değiştirme hakkımız saklıdır.

Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti yasadışı veya yetkisiz amaçlarla kullanmamalısınız. Yasak faaliyetler:

  • Yasa dışı faaliyetler
  • Zararlı içerik veya malware yükleme
  • Yetkisiz erişim veya veri çalma
  • Ters mühendislik veya kaynak kod çıkarma
  • Hizmetin çalışmasına müdahale
  • Spam veya toplu e-posta gönderme
  • Sahte bilgi veya kimlik sahtekarlığı

Veri Sahipliği

Hizmete sağladığınız içerik üzerindeki mevcut haklarınız korunur. Hasta sahipleri, klinikler ve diğer hak sahiplerinin kişisel veri ve kayıt hakları ayrıca geçerlidir; yükleme yapmak tüm kayıtlar üzerinde sınırsız mülkiyet veya silme yetkisi vermez.

Verileri yalnız hizmeti sunmak ve kararlaştırılmış işlemleri gerçekleştirmek için gerekli kapsamda işlememize izin verirsiniz. Veri işleme şartları DPA ve Gizlilik Bildiriminde açıklanır; genel amaçlı yapay zekâ eğitimi için bu hükümden izin çıkarılamaz.

Kişisel hesap silme, klinik kayıtları ve abonelik iptali ayrı süreçlerdir. Silme kapsamı, 30 günlük hesap geri alma süresi ve saklanan kayıtlar Hesap Silme Politikasında açıklanır.

Fikri Mülkiyet

Platform ve tüm içeriği Vetigen'in mülkiyetindedir.

Hizmeti izin vermediğimiz şekillerde kopyalayamaz veya değiştiremezsiniz.

Tüm ticari markalar ve logolar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

Gizlilik ve Güvenlik

Gizlilik Politikamız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Kimlik doğrulama, yetkilendirme ve veri erişim kontrolleri kullanılır. Ayrıntılar Güvenlik Politikasında açıklanır.

Garantiler

Hizmet 'olduğu gibi' sağlanır. Aşağıdaki garantileri vermiyoruz:

  • Kesintisiz veya hatasız erişim
  • Hataların düzeltileceği
  • Tam güvenlik
  • Üçüncü taraf hizmetlerin güvenilirliği

Sorumluluk Sınırı

Yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı veya arızi zararlardan sorumlu değiliz.

Toplam sorumluluğumuz son 12 ayda ödediğiniz ücretle sınırlıdır.

Tazminat

Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan taleplere karşı bizi tazmin etmeyi kabul ediyorsunuz.

Fesih

Kullanıcı Tarafından

Aboneliğinizi ve hesabınızı ilgili iptal veya hesap silme sürecinden yönetebilirsiniz. Bu işlemlerin erişim ve veri üzerindeki etkileri farklıdır.

Vetigen Tarafından

Bu koşulların ihlali halinde uygulanabilir hukuk ve sözleşme çerçevesinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz.

Fesihin Etkileri

Hesap silme talebi erişimi kapatır. Aboneliğin sona ermesi, veri dışa aktarma ve klinik veri talepleri kendi süreçleriyle ele alınır; fesih her durumda ek erişim süresi sağlamaz.

Değişiklikler

Bu koşulları istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır.

Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.

Geçerli Hukuk

Taraflar arasında ayrıca yapılan sözleşmede geçerli hukuk seçimi varsa, emredici hukuk hükümleri saklı kalmak üzere bu seçim uygulanır. Böyle bir seçim yoksa uygulanacak hukuk, ilgili kanunlar ihtilafı kurallarıyla belirlenir.

Yetkili makam ve mahkemeler, varsa geçerli yetki anlaşması ve emredici yetki kurallarına göre belirlenir. Bu koşullar uygulanabilir tüketici ve veri koruma haklarını ortadan kaldırmaz.

Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklar önce müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır.

Yetkili makam ve mahkemeler, varsa geçerli yetki anlaşması ve emredici yetki kurallarına göre belirlenir. Bu koşullar uygulanabilir tüketici ve veri koruma haklarını ortadan kaldırmaz.

İletişim

Sorularınız için:

Vetigen Incorporation

Email: hello@vetigen.com

Website: https://vetigen.com

Bu politika hakkında sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin: legal@vetigen.com