Temel Hukuki Belgeler

SMS Kampanya Kullanım Şartları

Vetigen SMS pazarlama kampanyalarına katılım şart ve koşulları

Yürürlük Tarihi: 14 Eylül 2026
Son Güncelleme: 14 Eylül 2026
Versiyon: 1.1.0

Verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında bilgi için lütfen bakın: SMS Campaign Privacy Policy →

Giriş

Bu SMS Kampanya Kullanım Şartları ('SMS Şartları'), Vetigen Incorporation ('Vetigen', 'biz' veya 'bizim') ve platformumuzu kullanan veteriner klinikleri tarafından yürütülen SMS metin mesajı kampanyalarına katılımınızı düzenler.

SMS mesajları almayı tercih ederek, bu SMS Şartlarına bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz.

Şartların Kabulü

SMS mesajları almayı tercih etmeniz, bu SMS Şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu şartları kabul etmiyorsanız, SMS mesajları almayı tercih etmeyin.

Bu SMS Şartları, genel Hizmet Şartlarımızı tamamlar ve özellikle SMS kampanya katılımı için geçerlidir.

Hizmet Açıklaması

SMS kampanya hizmetimiz, veteriner klinikleri ve evcil hayvan sahiplerinin metin mesajları aracılığıyla iletişim kurmasını sağlar. Hizmet şunları içerir:

  • Randevu hatırlatmaları ve onayları
  • Promosyon teklifleri, indirimler ve özel duyurular
  • Evcil hayvan sağlığı ipuçları ve eğitici içerik
  • Klinik haberleri ve hizmet güncellemeleri
  • Önemli uyarılar ve bildirimler

Uygunluk

SMS kampanyalarımıza katılmak için:

  • 18 yaşını doldurmuş olmalısınız
  • SMS alabilen geçerli bir cep telefonu numaranız olmalı
  • Mesaj almak için açık onay vermelisiniz
  • Uygulanabilecek ücretleri kabul etme yetkisine sahip olmalısınız

Kayıt Süreci

İzin gereken iletiler için, göndereni, amacı ve kanalı belirten kullanılabilir kayıt yöntemindeki onayı tamamlamalısınız. Yöntemlerin kapsamı hizmete göre değişir:

  • Formdaki aydınlatma ve ayrıca sunulmuş ilgili ileti onayı; siteyi ziyaret etmek veya geri arama istemek genel kampanya izni değildir
  • Uygulamada ilgili kanal ve amaç için sunulan tercih; cihaz bildirim izni tek başına yeterli değildir
  • Kliniğin hukuka uygun, gerektiğinde ispatlanabilir izin toplama süreci
  • Yalnız ilgili kampanyada açıkça sunulmuşsa yanıt/anahtar kelime yöntemi; genel kullanıma açık bir kısa kod taahhüt edilmez

Kayıt ve onay mesajları ilgili kanalın sunduğu akışa göre değişir. Pazarlama izni satın alma koşulu değildir. Standart operatör ücretleri uygulanabilir.

Abonelik İptal Süreci

İstediğiniz zaman SMS mesajlarından çıkabilirsiniz. Birden fazla çıkış yöntemi sunuyoruz:

Nasıl Çıkılır:

  • Gönderen yanıt almayı destekliyorsa iletideki çıkış talimatını kullanın; desteklenen numaralarda STOP yanıtı verebilirsiniz. Yanıtlanamayan gönderici adlarında ilgili kliniğe veya hello@vetigen.com adresine başvurun. Çıkışın hangi kanal ve ileti türünü kapsadığını belirtin.
  • İlgili telefon, gönderen/klinik ve durdurmak istediğiniz ileti türüyle hello@vetigen.com adresine başvurun
  • PetConnect uygulama ayarlarından tercihlerinizi güncelleyin

Ret talebi, ilgili kanal ve mevzuat çerçevesinde uygulanır. Kampanyadan çıkış, ayrı hukuki dayanağa sahip zorunlu hesap/güvenlik iletilerini veya başka kliniklerin tüm iletişimlerini kendiliğinden kapatmaz.

Mesaj Sıklığı ve Zamanlaması

Sıklık; randevu/bakım işlemleri, etkin özellikler, klinik ayarları ve abone olduğunuz kampanyalara göre değişir. Sabit aylık mesaj sayısı taahhüt edilmez.

Hizmet hatırlatmalarında saatlendirme, sessiz saat ayarları ve ilgili istisnalar uygulanabilir. Acil veya yaklaşan randevu iletileri farklı zamanlanabilir; kanal, alıcı ülkesi ve mevzuat kısıtları ayrıca geçerlidir.

Maliyetler ve Ücretler

Vetigen SMS mesajları için ücret almaz. Ancak, mobil operatörünüzün standart mesaj ve veri ücretleri geçerli olabilir.

Mesajlaşma planınız hakkında ayrıntılar için operatörünüze danışın. Ortaya çıkan ücretlerden siz sorumlusunuz.

Yükümlülükleriniz

SMS kampanya katılımcısı olarak şunları kabul edersiniz:

  • Doğru ve güncel telefon numarası bilgisi sağlamak
  • Telefon numaranız değişirse bizi derhal bilgilendirmek
  • SMS hizmetini kötüye kullanmamak veya kayıt kodlarını uygunsuz şekilde paylaşmamak
  • Tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uymak

Yasaklı Kullanımlar

SMS hizmetimizi şu amaçlarla kullanamazsınız:

  • Yasadışı veya dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunmak
  • Sahibi olmadığınız veya kontrol etmediğiniz numaraları kaydetmek
  • Mesaj almak için yanlış bilgi vermek
  • Mesaj iletim sistemlerine müdahale etmeye çalışmak

Sorumluluk Reddi

Güvenilir mesaj iletimi için çaba göstersek de şunları garanti edemeyiz:

  • Mesajların tüm alıcılara iletileceği
  • Mesajların gecikmesiz ulaşacağı
  • Üçüncü taraf operatör ağlarının düzgün çalışacağı

SMS mesajları acil iletişimler için güvenilmemelidir. Evcil hayvan acil durumunda doğrudan veterinerinize başvurun.

Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Vetigen, SMS kampanyalarına katılımınızdan kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz.

Toplam sorumluluğumuz, varsa, talepten önceki on iki ay içinde Vetigen'e ödediğiniz tutarı aşamaz.

Şartlarda Değişiklikler

Bu SMS Şartlarını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler SMS veya diğer uygun yollarla bildirilecektir.

Değişiklik, yeni bir amaç veya kanal için gerekli açık iznin yerine geçmez.

Fesih

Bu şartların ihlali veya kendi takdirimize bağlı herhangi bir nedenle SMS kampanyalarına katılımınızı istediğimiz zaman sonlandırabilir veya askıya alabiliriz.

Yukarıda açıklandığı şekilde aboneliği iptal ederek istediğiniz zaman katılımınızı sonlandırabilirsiniz.

Geçerli Hukuk

Taraflar arasında ayrıca yapılan sözleşmede geçerli hukuk seçimi varsa, emredici hukuk hükümleri saklı kalmak üzere bu seçim uygulanır. Böyle bir seçim yoksa uygulanacak hukuk, ilgili kanunlar ihtilafı kurallarıyla belirlenir.

Yetkili makam ve mahkemeler, varsa geçerli yetki anlaşması ve emredici yetki kurallarına göre belirlenir. Bu koşullar uygulanabilir tüketici ve veri koruma haklarını ortadan kaldırmaz.

İletişim Bilgileri

Bu SMS Şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçin:

Vetigen Incorporation

Email: hello@vetigen.com

Opt-Out: Reply STOP to any message

Bu politika hakkında sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin: legal@vetigen.com