Nutzungsbedingungen für SMS-Kampagnen

Diese Nutzungsbedingungen für SMS-Kampagnen („SMS-Bedingungen“) regeln Ihre Teilnahme an SMS-Kampagnen der Vetigen Incorporation („Vetigen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und von Tierarztpraxen, die unser System nutzen.

Durch Ihre Anmeldung zum Empfang von SMS-Nachrichten stimmen Sie diesen SMS-Bedingungen zu.

Ihre Anmeldung zum SMS-Empfang gilt als Annahme dieser SMS-Bedingungen. Stimmen Sie ihnen nicht zu, melden Sie sich nicht zum SMS-Empfang an.

Diese SMS-Bedingungen ergänzen unsere allgemeinen Nutzungsbedingungen und gelten speziell für die Teilnahme an SMS-Kampagnen.

Unser SMS-Kampagnendienst ermöglicht Tierarztpraxen und Tierhaltern die Kommunikation per Textnachricht. Er umfasst:

• Terminerinnerungen und -bestätigungen
• Werbeangebote, Rabatte und besondere Ankündigungen
• Tiergesundheitstipps und Informationsinhalte
• Praxisneuigkeiten und Dienstaktualisierungen
• Wichtige Warnungen und Benachrichtigungen

Für die Teilnahme an unseren SMS-Kampagnen müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein
• Eine gültige, SMS-fähige Mobilnummer besitzen
• Ausdrücklich in den Nachrichtenempfang einwilligen
• Befugt sein, möglichen Kosten zuzustimmen

Führen Sie für erlaubnispflichtige Nachrichten das angebotene Anmeldeverfahren mit Angaben zu Absender, Zweck und Kanal durch. Verfügbare Methoden unterscheiden sich je nach Dienst:

• Der Formularhinweis und die gesondert vorgelegte Nachrichteneinwilligung; Websitebesuch oder Rückrufanfrage sind keine allgemeine Kampagnenerlaubnis
• Die in der App angebotene Präferenz für den jeweiligen Kanal und Zweck; eine Geräte-Push-Erlaubnis allein reicht nicht aus
• Das rechtmäßige und, soweit erforderlich, nachweisbare Einwilligungsverfahren der Praxis
• Anmeldung per Antwort/Schlüsselwort nur, wenn sie ausdrücklich für die Kampagne angeboten wird; eine allgemein verfügbare Kurzwahlnummer wird nicht zugesagt

Registrierungs- und Bestätigungsnachrichten hängen vom Ablauf des jeweiligen Kanals ab. Marketingeinwilligung ist keine Kaufvoraussetzung. Übliche Mobilfunkgebühren können anfallen.

Sie können sich jederzeit von SMS-Nachrichten abmelden. Wir bieten mehrere Möglichkeiten:

Abmeldungen werden nach den jeweiligen Kanalregeln und geltendem Recht umgesetzt. Das Verlassen einer Kampagne beendet nicht automatisch erforderliche Konto-/Sicherheitsnachrichten auf anderer Rechtsgrundlage oder sämtliche Mitteilungen anderer Praxen.

Die Häufigkeit hängt von Termin-/Versorgungsaktivitäten, aktivierten Funktionen, Praxiseinstellungen und abonnierten Kampagnen ab. Eine feste monatliche Nachrichtenanzahl wird nicht zugesagt.

Serviceerinnerungen können Zeitplanung, Ruhezeiteinstellungen und entsprechende Ausnahmen nutzen. Dringende Nachrichten oder Mitteilungen zu unmittelbar bevorstehenden Terminen können anders terminiert werden; zusätzlich gelten Beschränkungen nach Kanal, Empfängerland und Recht.

Vetigen berechnet keine Gebühren für SMS-Nachrichten. Es können jedoch die üblichen Nachrichten- und Datentarife Ihres Mobilfunkanbieters gelten.

Informieren Sie sich bei Ihrem Anbieter über Ihren Nachrichtentarif. Sie tragen die Verantwortung für entstehende Gebühren.

Als Teilnehmer einer SMS-Kampagne verpflichten Sie sich:

• Richtige und aktuelle Angaben zu Ihrer Telefonnummer zu machen
• Änderungen Ihrer Telefonnummer unverzüglich mitzuteilen
• Den SMS-Dienst nicht zu missbrauchen und Anmeldecodes nicht unzulässig weiterzugeben
• Alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten

Sie dürfen unseren SMS-Dienst nicht verwenden, um:

• Illegale oder betrügerische Aktivitäten auszuüben
• Nummern anzumelden, die Ihnen nicht gehören oder über die Sie nicht verfügen
• Falsche Angaben zum Nachrichtenempfang zu machen
• Nachrichtenzustellsysteme zu beeinträchtigen

Obwohl wir eine zuverlässige Zustellung anstreben, können wir nicht garantieren:

• Dass Nachrichten alle Empfänger erreichen
• Dass Nachrichten ohne Verzögerung eintreffen
• Dass Netze externer Mobilfunkanbieter ordnungsgemäß funktionieren

Verlassen Sie sich für Notfallkommunikation nicht auf SMS. Bei einem tiermedizinischen Notfall kontaktieren Sie Ihren Tierarzt direkt.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Vetigen nicht für mittelbare, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschadensersatzansprüche aus Ihrer Teilnahme an SMS-Kampagnen.

Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den gegebenenfalls in den zwölf Monaten vor dem Anspruch an Vetigen gezahlten Betrag.

Wir behalten uns vor, diese SMS-Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per SMS oder auf andere geeignete Weise mitgeteilt.

Eine Aktualisierung ersetzt keine ausdrückliche Erlaubnis, die für einen neuen Zweck oder Kanal erforderlich ist.

Wir können Ihre Teilnahme an SMS-Kampagnen jederzeit wegen Verstößen gegen diese Bedingungen oder nach unserem Ermessen aus anderen Gründen beenden oder aussetzen.

Sie können Ihre Teilnahme jederzeit durch die oben beschriebene Abmeldung beenden.

Enthält eine gesonderte Vereinbarung zwischen den Parteien eine Rechtswahl, gilt diese vorbehaltlich zwingenden Rechts. Andernfalls bestimmt sich das anwendbare Recht nach den einschlägigen kollisionsrechtlichen Regeln.

Zuständige Behörden und Gerichte bestimmen sich nach einer wirksamen Gerichtsstandsvereinbarung und zwingenden Zuständigkeitsregeln. Diese Bedingungen beseitigen keine anwendbaren Verbraucher- oder Datenschutzrechte.

Bei Fragen zu diesen SMS-Bedingungen kontaktieren Sie uns: